Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 1. ledna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Frelmavo.Eu s.r.o., se sídlem v České republice. Kontaktní e-mail: [email protected], telefon: +420 731 284 619.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Při odeslání formuláře na našich stránkách zpracováváme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo (pokud je poskytnuto)
- Informace o vybraném produktu a množství
Automaticky mohou být shromažďovány technické údaje jako IP adresa, typ prohlížeče, datum a čas přístupu a informace o použitém zařízení.
3. Účel a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Vyřízení poptávky – na základě vašeho souhlasu a přípravných kroků před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Komunikace se zákazníky – odpověď na vaše dotazy a zaslání informací o objednávce
- Plnění právních povinností – uchování údajů po dobu vyžadovanou platnou legislativou
- Oprávněné zájmy správce – ochrana před podvody a zabezpečení služeb
4. Soubory cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme a jak je spravovat, naleznete v naší Zásadě cookies. Technické cookies jsou nezbytné pro fungování webu a nepotřebují váš souhlas. Analytické cookies vyžadují váš souhlas prostřednictvím banneru.
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny s:
- Poskytovateli IT infrastruktury a hostingu (v rámci EU nebo s odpovídající úrovní ochrany)
- Logistickými a přepravními partnery (pouze v rozsahu nezbytném pro doručení)
- Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
6. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování, nejdéle po dobu stanovenou platnou legislativou (zpravidla 5–10 let pro účetní a daňové doklady). Pokud údaje nejsou dále potřebné, jsou bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
7. Vaše práva
V souladu s GDPR máte právo:
- Na přístup ke svým osobním údajům
- Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Na výmaz údajů („právo být zapomenut")
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Odvolat souhlas kdykoli bez újmy
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), www.uoou.cz
Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu [email protected].
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Přenos dat probíhá prostřednictvím šifrovaného připojení (HTTPS/TLS).
9. Změny těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na této stránce. V případě podstatných změn vás budeme informovat e-mailem.